Politique de confidentialité
INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA CONFIDENTIALITÉ
Pour fournir le service Café avec Salomon, nous collectons des informations de base telles que nom, téléphone et préférences de contenu spirituel. Nous collectons également automatiquement des données techniques telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation et des identifiants uniques pour améliorer notre service et personnaliser votre expérience avec des messages bibliques quotidiens.
Nous utilisons des solutions tierces telles que WhatsApp Business API, Facebook, Google Analytics et d'autres services pour livrer notre contenu et analyser l'utilisation du service. Cela nous permet de mieux comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec les messages bibliques et les conseils spirituels, permettant d'améliorer continuellement notre offre de contenu inspirant.
Lisez notre Politique de Confidentialité ci-dessous pour en savoir plus sur ce que nous faisons avec les données, quels droits de confidentialité sont disponibles pour vous et qui sera le contrôleur de données. Si des questions restent sans réponse, contactez-nous à [email protected]
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le service Café avec Salomon (le "Service"), comment ces données personnelles seront utilisées, partagées et comment vous pouvez les contrôler. EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS NOUS PROMETTEZ QUE (I) VOUS AVEZ LU, COMPRIS ET ACCEPTEZ CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET (II) VOUS AVEZ PLUS DE 18 ANS (OU AVEZ FAIT LIRE ET ACCEPTER À VOS PARENTS OU TUTEURS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR VOUS). Si vous n'êtes pas d'accord ou ne pouvez pas faire cette promesse, vous ne devez pas utiliser le Service.
"Traiter", en relation avec les données personnelles, inclut collecter, stocker et divulguer à des tiers.
1. CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Nous collectons des données que vous nous fournissez volontairement (par exemple, nom, téléphone et préférences de contenu spirituel). De plus, nous collectons des données automatiquement (par exemple, votre adresse IP). Nous pouvons également recevoir des données vous concernant de tiers.
1.1. Données que vous nous fournissez
Vous nous fournissez des informations sur vous-même dans le processus d'abonnement au Café avec Salomon et pendant les communications via WhatsApp. Par exemple : nom, téléphone, email, préférences de contenu biblique, domaines de la vie où vous cherchez des conseils (familial, conjugal, financier, professionnel), fréquence souhaitée des messages et sujets d'intérêt spirituel.
1.2. Données que nous collectons automatiquement
1.2.1. Données sur comment vous nous avez trouvés
Nous collectons des données sur votre application ou URL de référence (c'est-à-dire, l'application ou l'endroit sur le Web où vous étiez lorsque vous avez accédé à notre publicité ou lien d'invitation).
1.2.2. Données de l'appareil et de localisation.
Nous collectons des données de votre appareil. Des exemples de ces données incluent : paramètres de langue, adresse IP, fuseau horaire, type et modèle d'appareil, paramètres de l'appareil, système d'exploitation, fournisseur de services Internet, opérateur mobile et autres identifiants uniques.
1.2.3. Données d'utilisation.
Nous enregistrons comment vous interagissez avec notre Service. Par exemple, nous pouvons enregistrer vos interactions sur WhatsApp, les types de contenu biblique avec lesquels vous vous engagez le plus, la fréquence de lecture des messages, les demandes de conseils spécifiques et les commentaires sur le contenu.
1.2.4. IDs publicitaires
Nous collectons votre Identifiant Apple pour la Publicité (IDFA) ou ID de Publicité Google (AAID) (selon le système d'exploitation de votre appareil) lorsque vous accédez à notre site Web depuis un appareil mobile. Vous pouvez généralement réinitialiser ces numéros via les paramètres du système d'exploitation de votre appareil.
1.2.5. Données de transaction
Lorsque vous effectuez des paiements via le Service, vous devez fournir des données de compte financier à nos fournisseurs de services tiers. Nous ne collectons ni ne stockons les données complètes du numéro de carte de crédit, bien que nous puissions recevoir des données liées à la transaction, incluant : date, heure et montant de la transaction, le type de méthode de paiement utilisée.
1.2.6. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur l'ordinateur d'un utilisateur à des fins de tenue de registres. Nous utilisons des cookies pour vous reconnaître automatiquement la prochaine fois que vous visitez notre site et pour améliorer votre expérience de navigation.
1.3. Communication via WhatsApp et support client
Nous traitons les communications entre les utilisateurs et notre service via WhatsApp, ainsi que les communications avec notre support client, pour fournir des messages bibliques personnalisés, des conseils spirituels et résoudre toute question liée au service.
2. À QUELLES FINS NOUS TRAITONS LES DONNÉES PERSONNELLES
Nous traitons vos données personnelles :
2.1. Pour fournir notre Service
Cela inclut l'envoi de messages bibliques quotidiens via WhatsApp, fournir des conseils spirituels personnalisés basés sur la sagesse de Salomon, et répondre aux demandes spécifiques de conseils pour différents domaines de la vie.
2.2. Pour personnaliser votre expérience
Nous traitons vos données personnelles pour personnaliser le contenu biblique et les conseils spirituels selon vos besoins spécifiques, domaines d'intérêt et situations de vie que vous partagez avec nous.
2.3. Pour vous fournir un support client
Nous traitons vos données personnelles pour répondre à vos demandes de support technique, questions sur le contenu biblique ou toute autre communication liée au service.
2.4. Pour communiquer avec vous concernant le Service
Nous communiquons avec vous principalement via WhatsApp pour livrer les messages bibliques quotidiens et répondre aux demandes de conseils. Nous pouvons également utiliser l'email pour les communications administratives.
Nous utilisons notre email de support [email protected] comme moyen pour les communications administratives et de support technique.
2.5. Pour rechercher et analyser votre utilisation du Service
Cela nous aide à mieux comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec le contenu biblique, quels types de messages sont les plus impactants, et comment nous pouvons améliorer notre service de guidance spirituelle.
Nous utilisons Facebook Analytics et Google Analytics pour obtenir des insights sur l'utilisation de notre site web et l'efficacité de nos publicités.
2.6. Pour vous envoyer des communications marketing
Nous traitons vos données personnelles pour nos campagnes marketing liées au contenu spirituel et aux offres spéciales du Café avec Salomon. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
2.7. Pour personnaliser nos publicités
Nous et nos partenaires, incluant Facebook et Google, utilisons vos données personnelles pour personnaliser les publicités liées au contenu spirituel et montrer des offres pertinentes du Café avec Salomon.
3. BASES LÉGALES POUR LE TRAITEMENT
Nous traitons vos données personnelles basées sur votre consentement pour recevoir des messages bibliques et des conseils spirituels, et sur notre intérêt légitime de fournir un service de qualité qui contribue à votre croissance spirituelle et bien-être.
Vous pouvez demander que nous arrêtions d'utiliser vos données personnelles en envoyant une demande à [email protected].
4. LIMITATION D'ÂGE
Nous ne traitons pas intentionnellement les données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Si vous savez que quelqu'un de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à l'adresse [email protected].
5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Nous pouvons transférer des données personnelles vers d'autres pays pour fournir le Service. Si ces pays n'ont pas les mêmes lois de protection des données, nous mettons en place des garanties spéciales pour protéger vos informations.
6. MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Si nous décidons de faire des changements matériels, vous serez notifié via notre Service ou par d'autres moyens disponibles.
7. RÉTENTION DES DONNÉES
Nous stockerons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, incluant la période pendant laquelle vous maintenez un abonnement actif au Café avec Salomon.
8. COMMENT LES DEMANDES "NE PAS SUIVRE" SONT TRAITÉES
Actuellement, nous ne supportons pas les demandes "Ne pas suivre" car aucun standard DNT n'a été universellement adopté. Pour déterminer si l'un des services tiers honore les demandes "Ne pas suivre", lisez leurs politiques de confidentialité.
9. CONTACTEZ-NOUS
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir des détails sur cette Politique de Confidentialité. Pour toute question sur votre compte ou vos données personnelles, contactez-nous à [email protected].